“奶奶，我帮您办理生存认证，您先拍照，请左右摇头，谢谢配合。”12月7日，在南县茅草街镇前哨社区，镇人社中心经办人员铁佳慧为符合认证要求的老人进行养老保险生存认证。

　　连日来，镇人社中心主动联系社区干部，上门为老年人做生存认证，确保老年人能够按时、足额领取养老金。据前哨社区党总支部书记蒋世贵介绍，社区的老年人大多行动不便，不会使用智能手机，无法及时完成养老保险生存认证。除了到敬老院、老年公寓等老年人集中的地方，镇人社中心工作人员还到不便认证的老年人家中提供上门服务。每到一户，都会向群众宣传生存认证相关政策，引导群众使用智能手机自助认证、查询个人账户信息，耐心细致地回答群众提出的问题。截至目前，工作人员共为老年群体上门服务500余次。